FAQ VideoGet
Q: Was ist VideoGet?
A: VideoGet ist ein starkes, nutzerfreundliches und leichtbedienbares Programm, das es ihnen ermöglicht, Videos von Onlinevideodiensten wie YouTube, Google Video u.ä. herunterzuladen.
Q: Ist VideoGet KOSTENFREI?
A: Nein, VideoGet ist nicht kostenfrei, aber fast: für €19.95 erhalten Sie die voll registrierte Version und alle kleineren Laufzeitupgrades.
Doch es gibt einen Weg, VideoGet über unsere Partner TrialPay KOSTENFREI zu erhalten:

Q: Ist es legal?
A: Es gibt tonnenweise gute Sachen auf YouTube, aber Forderungen wegen Copyright-Verletzungen und DMCA- Abnahmefeststellungen bedeuten,
dass jedes Video jederzeit verschwinden kann. Eine lokale Kopie des Videos bedeutet, dass Sie nicht den Zugriff verlieren, wenn YouTube das
Video von der Seite entfernt. Und wenn Sie das Video in ein anderes Format konvertieren, können Sie es – an Ihre eigenen Bedürfnisse und
Anforderungen angepasst - ansehen. Das steht in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen von YouTube, solange Sie die Videos nicht an andere
weiterreichen und alle Copyright-Bemerkungen in den Dateien beachten (siehe Abschnitt 2A und 4). Nuclear Coffee übernimmt keine Verantwortung
für Inhalte, die Sie herunterladen, weil wir das nicht erfassen können. Wir empfehlen Ihnen nachdrücklich, entsprechend der gesetzlichen
Richtlinien kein Copyrightmaterial herunterzuladen (also Musikvideos z.B.). VideoGet verändert keine Inhalte von heruntergeladenen Videos;
es kann sie nur in andere Videodateiformate umwandeln, um die Betrachtung komfortabler zu machen. Nuclear Coffee hat keine Kontrolle über
den Inhalt, die Eigentumsrechte oder Verfahren von Dritten und übernimmt keine Verantwortung für selbige.
Q: Das Video wurde ohne Probleme heruntergeladen und konvertiert, aber ich kann es nicht anschauen: nur Bild, kein Ton.
Q: Ich habe eine Funktionsfrage zuVideoGet, kann ich sie Ihnen senden?
A: Natürlich, VideoGet wird anhand ihrer Funktionsprobleme weiterentwickelt werden.
Q: Ich möchte ein Video von einer Seite herunterladen, die vom Programm nicht unterstützt wird. Was soll ich tun?
A: Sie können eine Anfrage auf die Unterstützung dieser Webseite an unseren Supportbereich per Mailformular senden. Allerdings können wir Ihnen aus technischen Gründen nicht garantieren, dass wir diese Seite unterstützen können.
Q: Ich habe festgestellt, dass VideoGet jetzt eine neue Webseite unterstützt? Wie haben sie das gemacht?
A: Das Hauptziel von VideoGet ist es, sich dynamisch während des Startens selbst zu aktualisieren. Sie können diese Funktion über den Dialog "Optionen" ändern. Diese Funktion ist nötig, da populäre Seiten von Zeit zu Zeit ihre Skripte ändern oder neu unterstütze Seiten hinzukommen.
Q:Ich habe eine gültige Adresse in den "Add URL" Dialog eingegeben, jedoch wird kein Video heruntergeladen.
A: Unter Umständen hat die Webseite, von der das Video stammt, ihr Skript geändert und wir waren bisher nicht in der Lage, das Programm anzupassen. Sie können das Problem an unseren Supportbereich senden, wir garantieren Ihnen eine Antwort innerhalb zweier Werktage.
Q: Gibt es Plugins für Firefox oder Internet Explorer?
A: Ja, gibt es. VideoGet hat Erweiterungen für Firefox und Internet Explorer.
Q: Lädt VideoGet Videostreams von MMS:// und RTPS:// protokollen?
A: Nein. VideoGet unterstützt nur das HTTP-Protokoll.
Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Kontaktieren Sie uns mit einer Nachricht in unserem Supportbereich
Bestell-FAQ
Q: Ist es sicher, online zu bestellen?
A: Ja, es ist 100% sicher. Wir benutzen ein großes Kreditkarten- und Bestell-Center namens Plimus. Dieses wird für über 50% der Internetsoftware-Käufe verwendet.
Q: Ich habe gerade VideoGet gekauft. Was kommt als nächstes?
A: Nach der Bestellung werden Ihre Angaben von Plimus verifiziert und Sie erhalten im Anschluss einen Aktivierungsschlüssel für VideoGet. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Software aktivieren sollen, schauen Sie sich bitte diese Seite an.
Q: Wie sieht die Upgrade-Police aus?
A: Jede Aktualisierung innerhalb derselben Hauptversion ist für Sie kostenlos erhältlich. Falls wir eine große Menge an Funktionalität hinzufügen, behalten wir uns vor, die Versionsnummer zu erhöhen, die Kosten hierfür werden gering sein, jedoch erst zu diesem Zeitpunkt genau festgelegt werden.
Q: Ist der technische Support kostenlos?
A: Ja! Der Support ist 100% kostenlos.